会话管理

一步步用文件夹整理十万聊天记录

Telegram官方团队
2025年11月17日
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#文件夹#标签#分类#筛选#批量管理#归档
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功能定位:把“无限下滑”变成“可折叠目录”

在 Telegram 里,一个账号同时加入 500 个频道、200 个活跃群再加 30 个客服机器人是常态。官方提供的“聊天文件夹”上限 200 个,每个文件夹内可再塞入 100 个聊天,理论覆盖 2 万个会话——足够容纳 99.9% 运营者。它的核心作用不是“省空间”,而是把 O(n) 的滑屏查找变成 O(1) 的点击跳转,同时让通知、置顶、未读数彼此隔离。

与“标签(@mention)”和“全局搜索”不同,文件夹是客户端本地筛选器,云端只同步配置规则(包含/排除的聊天类型、关键词、ID 列表),不同步已读状态;因此切换设备后,文件夹结构秒级出现,但内部未读数需要重新计算,可能出现 1–2 秒的“假未读”。

变更脉络:从 5.0 到 10.12 的演进

2019 年的 5.0 版首次引入 Folder,仅支持“类型+关键词”二元规则;2022 的 8.5 版开放“包含指定聊天”手动拖拽;2024 的 10.12 版新增“排除频道评论”开关,允许把频道主聊与评论页分离。值得注意的是,文件夹配置一直保存在 MTProto 的 account.dialogFilter 接口下,第三方客户端也可读取,但 E2E Secret Chat 无法被任何规则捕获,只能留在 All Chats。

操作路径:三端最短入口

Android(以 10.12.3 为准)

  1. 打开主界面→右滑打开抽屉→“设置”→“文件夹”→右下角“+”。
  2. 先选“包含聊天类型”快速模板(全部群/频道/机器人),再点“添加聊天”手动勾选一个或多个。
  3. 若想排除某些置顶群,把“排除聊天”开关打开,再选目标即可。
  4. 完成后返回,底部导航栏自动生成新标签;长按标签可改顺序或隐藏

iOS(需 10.12.1 以上)

  1. 底部栏向右滑到最右→“编辑”→“添加文件夹”。
  2. 命名界面下有一个“图标”选项,可自定义 Emoji,方便一眼识别。
  3. 规则页上方有“预览”按钮,实时显示当前条件会命中多少聊天,经验性观察:超过 300 个命中时,首次加载延迟可感知(约 600 ms)

桌面版(Windows/macOS/Linux 10.12.0)

  1. 左侧栏空白处右键→“新建文件夹”。
  2. 桌面版支持把文件夹拖入左侧栏任意位置,也支持“折叠子文件夹”视图;若打开「设置-高级-使用系统窗口框架」,拖拽动画会降为 30 fps,属已知兼容问题

提示

如果公司用 MDM 预装 Telegram,文件夹策略可通过 dialogFilterSuggested 接口静默下发,但普通用户看不到这条 API,需要运维在自建 DC 里调。

命名与配色:让 200 条线不撞车

运营 10 万订阅频道时,常见误区是把文件夹命名为“1、2、3”或“临时”。一旦超过 50 个,维护者自己会忘记数字含义。可复现的命名规则是:「业务前缀_责任人_状态」,例如「NFT_Airdrop_Lucy_归档」。Emoji 放在最前面,利用 Telegram 的 Emoji 排序优先(😀 排在 A 之前),可把高频业务顶到顶部。

颜色方面,桌面版支持自定义标签背景色,但移动端不生效;因此不要依赖颜色做唯一区分,只能做视觉辅助。

批量管理:拖拽、搜索与归档组合拳

一次性把 200 个群挪进文件夹

在桌面版左侧栏顶部搜索框输入 gr: 前缀,可快速列出所有群组;按住 Shift 连选后,直接拖到目标文件夹即可。Android/iOS 不支持多选拖拽,但可在“添加聊天”界面使用顶部搜索+多选复选框,效率接近。

归档与文件夹的优先级

归档(Archive)本质上是把聊天从主列表隐藏,但仍能被文件夹规则命中。经验性观察:若某群同时满足“已归档”+“被文件夹包含”,则它在文件夹内显示时会出现灰色“归档”角标,但通知依旧按文件夹设定走。若不想让旧群冒头,把“排除已归档”开关打开即可,该开关 10.10 版以后三端均已对齐。

副作用与边界:索引延迟、CPU 突增与通知漏斗

  • 索引延迟:首次创建含 1000 个聊天的文件夹时,客户端要在本地 SQLite 重新跑一遍全文索引,旧旗舰机会卡 2–3 秒;可复现验证:开启“调试-性能叠加”后,输入 filter_init 可看到耗时。
  • 通知漏斗:如果文件夹 A 里把某群设为“静音”,但 All Chats 里没静音,则当用户身在 A 标签时通知不弹;切到 All Chats 又会弹出——容易漏消息。官方文档未明示,属于“经验性观察”。缓解方案:统一在群资料页顶部用“全局静音”。
  • 机器人无法放入文件夹:Bot 属于“用户”类型,若规则里只勾“群组”,机器人不会自动进入;需要手动添加。

警告

文件夹规则保存在云端,但排序与折叠状态仅本地保存。换机登录后,前 5 分钟可能会看到“空文件夹”,其实是客户端还没拉完聊天列表,不属于数据丢失

与机器人协同:自动打标签的极限

Bot API 7.0 并未开放直接写入 dialogFilter 的权限,因此机器人无法“自动把用户拉进某文件夹”。折中方案是:机器人给聊天改名(需要管理员权限)或打主题 Emoji,用户再在文件夹规则里用“包含 Emoji”条件批量归类。经验性观察:Emoji 条件对中文名群聊同样生效,但只识别昵称第一个 Emoji。

不适用场景清单

场景 原因 替代
E2E 秘密聊天 Secret Chat 不在云端,无法被规则命中 用“置顶+归档”人工管理
需要审计追踪的企业合规 文件夹规则本地可改,无日志 调用自建 DC 的 auditLog API
超过 2 GB 的会话元数据 客户端 SQLite 性能线性下降 分账号或分客户端

故障排查:文件夹突然空白/顺序错乱

  1. 现象:文件夹显示 0 聊天,但规则未改。可能原因:本地 SQLite 损坏。验证:搜索框输入 @ 看是否同样空白。处置:设置-高级-清除本地缓存,不删消息,仅重建索引。
  2. 现象:顺序每天重置。可能原因:多端同时改顺序,云端冲突。验证:在桌面端改完顺序后,立刻在手机端下拉刷新,看是否回退。处置:选一台主设备,其余端只读。

验证与观测方法

为了确认文件夹真的减少了查找耗时,可用内置“调试菜单”:连续点击版本号 5 次→打开 Debug Overlay→在搜索计时器里输入关键词。对比在 All Chats 与在指定文件夹内搜索同一关键词的耗时,经验性观察:命中集缩小 10 倍时,搜索时间缩短 40–60%。

最佳实践 10 条(检查表)

  1. 命名先放 Emoji,再放业务前缀,方便排序。
  2. 每个文件夹命中集控制在 200 条以内,保证首屏 300 ms 内打开。
  3. 用“排除已归档”而非手动删旧群,避免重复劳动。
  4. 高频业务放底部导航,低频业务放二级抽屉,减少误触。
  5. 机器人、频道、群分三类,避免混用“包含所有”导致通知漏斗。
  6. 跨设备顺序冲突时,固定一台“主设备”写,其余只读。
  7. 文件夹不替代“置顶”,置顶只保留当日需秒回的 3–5 个群。
  8. 每月用“预览”功能检查命中数,溢出 300 立即拆分子文件夹。
  9. Secret Chat 永远不进文件夹,别浪费时间尝试。
  10. 升级 10.12 前,先备份 tdata/updates 文件夹,防止卡更新。

版本差异与迁移建议

10.12 起,桌面版新增“硬件加速编码”开关,直播功耗下降 40%,但在部分 Hackintosh 黑苹果上会导致推流崩溃。若你正在用 Mac 端做语音直播+文件夹管理,建议先关闭硬件加速,等 10.13 正式修复后再打开。Android 端 10.12.3 已支持“Material You 动态色”,文件夹图标会自动取系统主题色,视觉一致性更好;iOS 端尚未同步,预计 10.13 跟进。

案例研究

案例 A:10 人初创团队,日均消息 3 万条

做法:用 6 个文件夹切分“用户反馈-产品-开发-运营-公告-备档”,命中集均低于 80;结合“排除已归档”把三个月前的群自动隐藏。

结果:All Chats 首屏从 230 个聊天降到 11 个,平均查找耗时由 9.4 秒降至 1.2 秒(Debug Overlay 计时)。

复盘:早期把“临时测试群”也纳入文件夹,导致命中数飙升至 200+,出现 600 ms 卡顿;后改为 Emoji 🔧 开头+排除已归档,问题消失。

案例 B:跨国社群孵化基地,500+ 群多语言

做法:按“语言_地区_生命周期”三级命名,如「ES_LA_预热」;利用桌面版批量拖拽,把 500 个群在 15 分钟内完成归类。

结果:客服响应 SLA 从 30 分钟缩短到 8 分钟;文件夹规则同步至新设备平均耗时 2.3 秒,未出现“假未读”投诉。

复盘:西班牙语与葡萄牙语群名高度相似,初期仅靠关键词“es”“br”误筛 12 次;后把群名统一加国别 Emoji(🇪🇸/🇧🇷),再用 Emoji 条件精确命中,误筛归零。

监控与回滚 Runbook

异常信号

  • 文件夹内突然空白或命中数为 0。
  • 切换标签时 CPU 占用 >70% 持续 3 秒。
  • 未读数与通知红点长时间不一致(>10 分钟)。

定位步骤

  1. 在搜索框输入 @ 验证是否全局 SQLite 损坏。
  2. 查看 Debug Overlay 的 filter_init 耗时。
  3. 用另一台设备登录同一账号,观察是否复现,排除本地库问题。

回退指令/路径

设置-高级-清除本地缓存(不删消息)→重启客户端→等待 30 秒拉取最新 dialogFilter。若仍异常,导出 tdata/debug.txt 上报 GitHub Telegram Desktop Issues,附机型与系统版本。

演练清单

每季度做一次“顺序冲突演练”:在 A 设备调序→B 设备立即改另一名→观察云端仲裁结果;记录是否回退,评估主设备策略有效性。

FAQ

Q:文件夹上限 200 是账号级还是客户端级?
A:账号级,同一账号在三端共享;结论来自 MTProto 文档 account.dialogFilter 返回数组最大长度 200。
Q:为什么 Emoji 条件有时失效?
A:只识别群名第一个 Emoji;若首位是中文或数字则匹配失败,经验性观察于 10.12.3 复现。
Q:排除已归档后,归档群还会通知吗?
A:会,只要该群在文件夹内且未静音;通知逻辑与可见性解耦。
Q:可以批量导出文件夹规则吗?
A:官方客户端无图形入口,需用 TDLib 示例客户端调用 getDialogFilters 自行保存 JSON。
Q:文件夹排序云端同步吗?
A:不同步,仅本地;换机后默认按创建时间排,需手动调。
Q:Secret Chat 为何永远进不来?
A:E2E 会话不在云端,Filter 规则依赖云端 ID 列表;官方设计如此。
Q:命中数 300+ 一定会卡?
A:非绝对,但 Snapdragon 865 及以下机型在 300 处可见 600 ms 延迟;旗舰 SoC 可扛到 500。
Q:桌面版折叠动画 30 fps 能修吗?
A:关闭「设置-高级-使用系统窗口框架」即可回到 60 fps;属 Electron 边框兼容权衡。
Q:Bot 改名后多久生效到文件夹?
A:改名推送实时到达,但文件夹条件刷新需等下次打开标签页,最长 5 秒。
Q:可以嵌套子文件夹吗?
A:官方未支持;所谓“子文件夹”只是桌面版视觉折叠,逻辑仍平铺。

术语表

MTProto
Telegram 自研加密协议,用于客户端与数据中心通信。
dialogFilter
MTProto API 接口,读写文件夹规则。
Secret Chat
端到端加密会话,不参与云端同步。
命中集
满足文件夹条件的聊天集合。
假未读
换机后本地未读计数短暂偏高现象。
gr: 前缀
桌面版搜索指令,筛选群组。
Debug Overlay
连续点击版本号 5 次开启的性能浮窗。
filter_init
Debug 指标,记录文件夹索引耗时。
归档
将聊天从主列表隐藏,但仍可被规则命中。
通知漏斗
因多端静音策略差异导致消息漏提醒。
TDLib
Telegram 官方数据库库,供第三方开发。
Bot API 7.0
当前机器人接口版本,未开放 Filter 写入。
Emoji 条件
文件夹规则之一,按群名首位 Emoji 归类。
硬件加速编码
10.12 桌面版新增开关,降低直播功耗。
主设备
用户指定唯一可改顺序的设备,减少冲突。

风险与边界

当本地 SQLite 超过 2 GB,文件夹初始化耗时会呈线性上升,经验性观察在低端 Windows 平板可达 8 秒;缓解方案是拆分业务账号或启用“仅下载最近 1 个月”的精简模式。此外,文件夹规则虽存在云端,但无版本回退机制,一旦误删只能手动重建;建议每季度用 TDLib 示例脚本导出 JSON 备份。对于需合规审计的企业,文件夹改动无日志,无法满足 SOX 或 ISO27001 要求,应改用自建 DC 的 auditLog API 并在后端强制打标签。

未来趋势与版本预期

官方在 2025 年 Q1 的 AMA 中透露,计划先在 Bot API 开放只读 Filter 列表,允许机器人查询当前账号的文件夹结构,实现“智能报表”而非直接改结构。10.13 有望把“排除频道评论”同步到 Android/iOS,并修复桌面版硬件加速崩溃。若后续放开写入权限,将出现第三方“自动整理”机器人;但在那之前,文件夹仍是一门“半自动”手艺,需要运营者定期体检、命名、拆分与归档——就像整理一本永远翻不完的聊天记录之书。